F.A.Q.
- Comment s'inscrire sur le site ?
- J'ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le récupérer ?
- Comment changer mes informations personnelles ?
- Comment effectuer ma commande ?
- Une fois avoir commandé, que doit-je faire pour pouvoir géré mon serveur ?
- J'ai besoin d'aide pour mon serveur, où puis-je demander de l'aide ?
- C'est quoi les Tokens ?
- Comment créditer mon compte ?
Comment s'inscrire sur le site ?
Pour vous inscrire, une seul solution s'offre à vous:
- Cliquez sur le bouton "s'enregistrer" de la barre de menus.
J'ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le récupérer ?
Votre mémoire vous fait des tours et pas moyen de mettre la main sur votre mot de passe ? Tout n'est pas perdu ! Il vous faut seulement cliquer sur le lien "Password oublié?". Une fois sur le formulaire de récupération du mot de passe, vous devrez entrer votre adresse e-mail actuellement utilisée sur le site, vous devrez aussi remplir un code de vérification qui doivent obligatoirement écrit en Majuscule. Alors un e-mail vous sera envoyé contenant un nouveaux mot de passe. C'est pourquoi votre adresse e-mail doit impérativement fonctionner. Vous pourrez toujours modifier votre mot de passe en cliquant sur 'mon compte', ensuite 'Information Générales'.
Comment changer mes informations personnelles ?
Une fois enregistré puis connecté (à l'aide de l'espace de connexion qui se trouve juste en dessous de la barre de menus) vous avez la posibilité de changer, modifier vos informations. Pour modifier celles-ci, je vous invite a passer votre souris sur le bouton "Mon compte" qui se trouve dans le menu horizontal en haut de notre site, une liste s'affichera et cliquez sur "Mes informations générales". Vous pourrez ensuite modifier votre mot de passe, ou votre e-mail, âge...
Comment effectuer une commande ?
Lorsque votre compte est crédité vous pouvez effectuer une commande. Mais si vous souhaitez payer par Paypal, vous n'avez pas besoin de créditer votre compte sur notre site. Lors de la commande vous devrez préciser si vous voulez payer par tokens ou Paypal. (Une redirection vers Paypal sera effectuée si vous souhaitez payer par ce moyen. Pour effectuer une commande, rien de plus simple, rendez-vous une nouvelle fois sur le menu horizontal en haut de notre site, et cliquez sur le bouton "Commander".
Une fois avoir commandé, que doit-je faire pour pouvoir géré mon serveur ?
Une fois avoir commandé votre serveur, vous devez attendre que un e-mail vous soit envoyé, pour pouvoir ensuite vous connecté à la panel de gestion de serveur. Une fois que vous avez reçu vos accès, vous pouvez maintenant vous connectés au Panel, avec les identification qui vous ont était fournis. PS : La Panel de Gestion de Serveur n'accepte pas le navigateur Internet Explorer.
J'ai besoin d'aide pour mon serveur, où puis-je demander de l'aide ?
Besoin d'un petit coup de pouce pour une configuration de serveur? de serveur vocal? ou autre? Vous pouvez soit envoyer un message au "Support" à l'aide du bouton qui se trouve sur le menu horizontal en haut de notre site. Ou dans cette même page vous pouvez vous connecter directement sur notre serveur IRC ou TeamSpeak 3 à l'aide des deux images. Sinon vous pouvez alors vous rendre sur notre forum et postez un nouveau sujet dans la bonne catégorie. Pour vous rendre sur notre forum passez votre souris sur le bouton "Support" et cliquez sur "Forum" dans la liste.
C'est quoi les Tokens ?
Un Token est en quelque sorte une monnaie virtuelle, qui vous permettra de louer chez LGH.
Pourquoi ? Vous vous dites sûrement: "Ouai mais on achète un code qui vaut plus de 1€ !" Exacte, mais StarPass prend une marge sur se que vous payer pour avoir 1 code. Au final nous recevons 1€ on peut donc dire que :
Vous pouvez acheter des Tokens par SMS, Téléphone ou Carte Bancaire.
Toutes les informations nécessaires sont expliquées dans le points: "Comment créditer mon compte ?"
Comment créditer mon compte ?
Pour pouvoir louer l'un de nos services, il faut que vous créditiez votre compte, à l'aide de token. Pour cela repassez votre souris sur le bouton "Mon compte" qui se trouve dans le menu horizontal en haut de notre site, une liste s'affichera et cliquez sur "Mes tokens". En bas de cette page vous pourrez acheter des tokens grâce à StarPass.
